Demeurez informés et gardez le contact avec l'ACSTA au moyen des outils électroniques que vous utilisez :
Modalités d’utilisation des médias sociaux
L’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) utilise les plateformes de médias sociaux, notamment X/Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest et Flicker, comme canaux supplémentaires pour partager des informations et interagir avec le public.
La présence de l’ACSTA sur les médias sociaux a pour objectif :
- de partager des informations utiles et opportunes sur le contrôle de sûreté dans les transports aériens;
- d’encourager une interaction et un dialogue respectueux avec le public;
- d’offrir un accès de substitution au contenu publié sur notre site Web.
Bien que nous appréciions les commentaires et les questions, l’ACSTA ne vérifie ni n’approuve le contenu généré par les utilisateurs. Les commentaires qui enfreignent nos politiques peuvent être supprimés, et les utilisateurs peuvent être bloqués ou signalés au fournisseur de la plateforme.
Directives relatives aux commentaires
Nous encourageons un dialogue respectueux et constructif. En participant, vous acceptez :
- de rester dans le sujet et d’être courtois;
- d’éviter tout langage offensant, discriminatoire ou injurieux;
- de ne pas publier de contenu faux, trompeur ou diffamatoire;
- de ne pas partager d’informations personnelles ou de matériel protégé par le droit d’auteur sans autorisation;
- d’éviter les pourriels, les publicités ou les annonces politiques/syndicales;
- de ne publier qu’en anglais ou en français;
- d’utiliser une mise en forme standard (pas de MAJUSCULES ni de messages répétés).
Les commentaires peuvent être supprimés s’ils :
- contredisent la Charte canadienne des droits et libertés;
- contiennent des propos haineux, des menaces ou du harcèlement;
- encouragent des activités illégales;
- sont incompréhensibles, hors sujet ou perturbateurs;
- sont publiés par des robots ou des comptes anonymes.
L’ACSTA surveille ses médias sociaux pendant les heures normales de bureau. Nous pourrions :
- supprimer les commentaires qui enfreignent ces directives;
- bloquer temporairement ou définitivement des utilisateurs;
- signaler les violations graves aux autorités compétentes.
Si vous avez des questions au sujet de cette politique ou de son application, veuillez communiquer avec nous par l’intermédiaire de notre site Web.
Contenu et liens
L’ACSTA peut partager des liens vers des sites Web externes, y compris ceux qui ne sont pas affiliés au gouvernement du Canada. Ces liens sont fournis uniquement à des fins de commodité. L’ACSTA n’est pas responsable de l’exactitude, de la fiabilité ou de l’accessibilité du contenu externe et n’approuve pas les sites tiers.
Fréquence et disponibilité des publications
- Les publications sont généralement effectuées pendant les heures normales de bureau (du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h HNE/HAE).
- La disponibilité du contenu peut être affectée par des pannes ou des limitations de plateformes tierces indépendantes de la volonté de l’ACSTA.
Les commentaires, messages directs ou réponses reçus peuvent être examinés et transmis à l’équipe appropriée de l’ACSTA. Bien que nous ne puissions pas répondre à tous les messages, nous apprécions vos commentaires et surveillons les thèmes émergents.
Remarques supplémentaires
- Bien que nous nous efforcions de répondre aux questions et aux commentaires, nous ne pouvons pas répondre à toutes les publications. Nous participerons aux conversations lorsque cela sera possible et approprié.
- Les commentaires publiés par les utilisateurs ne reflètent pas nécessairement les opinions ou la position officielle de l’ACSTA.
- En participant, vous acceptez la responsabilité personnelle de votre nom d’utilisateur, de vos commentaires et de toute information que vous partagez. N’oubliez pas que tout contenu publié est visible par le public.
- Afin de protéger votre vie privée et celle des autres, n’incluez pas d’informations personnelles telles que des numéros de téléphone ou des adresses de courriel dans vos commentaires.
- Les membres des médias sont priés d’adresser leurs demandes à media@acsta.gc.ca.
- Pour plus d’informations sur la confidentialité, la sécurité et les mentions légales, veuillez consulter la page des avis importants.
- Les utilisateurs peuvent partager des réponses vidéo, à condition de respecter les directives relatives aux commentaires énoncées dans les présentes modalités d’utilisation.
Accessibilité et langues officielles
L’ACSTA s’engage à fournir du contenu dans les deux langues officielles, conformément à la Loi sur les langues officielles. Les publications et les réponses seront rédigées dans la langue d’origine. Les publications et les réponses seront rédigées dans la langue d’origine afin de respecter les préférences linguistiques de notre public.
L’ACSTA s’engage également à veiller à ce que ses publications sur les médias sociaux respectent les normes d’accessibilité, dans la mesure du possible. Toutefois, certaines plateformes tierces peuvent ne pas respecter les normes d’accessibilité du gouvernement du Canada. Pour plus d’informations, consultez la page des avis importants.
Confidentialité et droits d’auteur
Les informations partagées avec l’ACSTA sur les médias sociaux sont soumises à la Loi sur l’accès à l’information et à la Loi sur la protection des renseignements personnels. Les conversations, y compris les commentaires, les mentions « J’aime », les partages et les messages, peuvent être enregistrées et divulguées conformément à ces lois. Les renseignements personnels sont recueillis dans le cadre du fichier de renseignements personnels TC PSU 914 – Communications publiques.
Il est conseillé aux utilisateurs de ne pas publier de renseignements personnels tels que leur adresse, leur numéro de téléphone ou des images permettant de les identifier.
Le contenu publié par l’ACSTA est assujetti à la Loi sur le droit d’auteur du Canada. Pour plus d’informations, consultez la page des avis importants.
Autres représentants de l’ACSTA
Certains employés ou représentants de l’ACSTA peuvent publier des messages sous leur propre nom ou sous un pseudonyme. Ces publications reflètent leurs opinions personnelles et ne représentent pas la position officielle de l’ACSTA.
Communiquez avec nous
Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation ou la présence de l’ACSTA sur les médias sociaux, veuillez nous contacter à l’adresse Demandez à l’ACSTA-ACSTA.