Modalités d’utilisation des médias sociaux

L’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA), créée en 2002, est une société d'État chargée :

  • Du contrôle préembarquement – contrôle des passagers, de leurs bagages de cabine et de leurs effets personnels;
  • Du contrôle des bagages enregistrés;
  • Du contrôle des non-passagers – contrôle aléatoire des non-passagers;
  • Des cartes d'identité pour les zones réglementées – administration du contrôle de l’accès aux zones réglementées de l'aéroport, au moyen de données biométriques. 

Les comptes de médias sociaux de l’ACSTA sont un autre moyen de communiquer avec l’organisation et d'offrir une occasion d'apprendre à franchir le point de contrôle avec plus de facilité et de rapidité. Nous sommes heureux de transmettre ces renseignements aux passagers et nous les encourageons à visiter notre site Web pour obtenir de plus amples renseignements.

Pour l'ACSTA, l'utilisation des médias sociaux vise à encourager une interaction avec les utilisateurs des médias sociaux. Cette utilisation ne confirme en rien l'exactitude des commentaires des utilisateurs ou leur conformité aux lignes directrices énoncées dans les présentes modalités. L’ACSTA ne cautionne aucun des points de vue exprimés dans les commentaires publiés par les utilisateurs. Les commentaires qui enfreignent ces politiques pourraient amener l’ACSTA à les supprimer et à bloquer l'utilisateur les ayant publiés afin d'empêcher la parution d'autres commentaires inappropriés.

Sélectionnez une icône afin de lire les modalités d'utilisation qui s'y appliquent:

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Politique relative aux commentaires – Lesquels sont acceptables et lesquels ne le sont pas?

Vos commentaires sont les bienvenus et nous nous attendons à ce que les conversations soient de nature respectueuse et courtoise. Vous serez tenu entièrement responsable de tout ce que vous présenterez dans vos commentaires. Ces derniers relèveront tous du domaine public. Veuillez vous assurer que vos commentaires sont pertinents et courtois.

Gardez à l'esprit que l’ACSTA ne peut tolérer de commentaires vulgaires, offensants ou injurieux envers une personne ou une organisation. Nous n'exprimons aucune opinion sur un quelconque point de vue, mais nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer tout commentaire qui :

  • va à l'encontre des principes énoncés dans la Charte canadienne des droits et libertés;
  • est de nature raciste, haineuse, sexiste, homophobe, diffamatoire ou insultante, ou qui contient des menaces à la vie d'une personne;
  • contient des accusations sérieuses, non prouvées, inexactes ou non appuyées à l'égard de personnes ou d'organisations;
  • est offensant, agressif, grossier, explicite, vulgaire, violent, obscène ou pornographique; 
  • contient des attaques personnelles ou des déclarations diffamatoires;
  • encourage ou suggère des activités illégales;
  • n'est pas rédigé par l'expéditeur (ou le détenteur du droit d’auteur, s’il y a lieu);
  • contient des sollicitations ou de la publicité, ou approuve une quelconque organisation financière, commerciale ou non gouvernementale. De même, nous ne permettons aucune tentative de diffamer ou d'escroquer une organisation financière, commerciale ou non gouvernementale;
  • constitue une annonce d'organisations politiques ou syndicales;
  • est rédigé dans une langue autre que l'anglais et le français;
  • n'est pas envoyé par l’auteur ou qui est diffusé par l'entremise de comptes anonymes ou automatisés;
  • est une publication copiée et collée par de multiples utilisateurs;
  • est inintelligible ou hors propos;
  • est affiché tout en majuscules;
  • s'éloigne trop du sujet;
  • est considéré par les administrateurs du forum comme étant inapproprié ou inutile au débat en cause.

Soyez respectueux et assurez-vous que vos commentaires concernent la section où ils sont affichés. Si vous avez des questions concernant la présente politique ou la façon dont elle s'applique, veuillez communiquer avec nous.

Toute personne agissant à l'encontre de ces règlements pourrait se voir temporairement exclue du dialogue sur ce site.

Quelques autres remarques importantes :

  • Nous ne pouvons nous engager à répondre à tous les commentaires. Toutefois, nous nous efforcerons de prendre part aux discussions lorsque cela sera possible.
  • Les points de vue des participants ne représentent pas nécessairement le point de vue de l'ACSTA.
  • Vous participez à votre propre risque. Vous êtes responsable de vos commentaires, de votre nom d’utilisateur et de tout renseignement que vous publiez. Ces derniers relèvent du domaine public. Afin de protéger votre vie privée et celle d'autrui, veuillez ne pas inclure de numéros de téléphone ou d'adresses courriel dans le corps de vos commentaires.
  • Les médias sont invités à envoyer leurs questions au porte-parole de l'ACSTA.
  • De plus amples renseignements se trouvent dans la section du site Web de l'ACSTA intitulée Avis importants.

Les utilisateurs peuvent fournir des réponses vidéo, tant et aussi longtemps qu'elles respectent la présente politique.

Coordonnées

Les comptes de médias sociaux de l'ACSTA sont administrés par la direction des Communications de l’ACSTA située à l'adresse suivante :

99, rue Bank
Ottawa (Ontario)  K1P 6B9
Courriel : mediassociaux@acsta.gc.ca
Pour obtenir de plus amples détails, veuillez consulter la page Contactez-nous sur le site Web de l'ACSTA.

Demandes des médias

Les médias peuvent communiquer avec le porte-parole de l’ACSTA pendant les heures normales de bureau, et en dehors des heures normales en cas d'urgence.

Nous vous encourageons à participer activement à nos discussions et nous avons hâte d'assister à des échanges d’idées.