Je suis heureux de souligner une année marquée par un excellent rendement opérationnel et une efficacité soutenue en matière de sûreté à l’ACSTA. Ces résultats reflètent l’étroite intégration de la stratégie et de la prestation de services à l’échelle de l’organisation.
Chaque jour, nos opérations de contrôle contribuent à la sûreté des transports pour les voyageurs. Cette année, nous avons rempli notre mandat dans un environnement de plus en plus complexe et exigeant, marqué par une augmentation du nombre de passagers, ce qui souligne l’importance de l’excellence opérationnelle fondée sur la sûreté. Notre capacité à réagir efficacement repose sur une orientation stratégique élaborée au sein de l’ACSTA et mise en œuvre par le biais d’opérations rigoureuses et hautement performantes.
Tout au long de l’année, l’ACSTA a affiché un rendement solide dans un contexte marqué par une augmentation du nombre de passagers et des attentes accrues en matière de sûreté. Les opérations de contrôle ont permis d’accueillir plus de 70 millions de voyageurs à travers le pays, 96 % des passagers ayant attendu moins de 15 minutes dans les aéroports les plus fréquentés du Canada.
L’ACSTA a réalisé des progrès exceptionnels dans la modernisation des contrôles préembarquement grâce au déploiement de la technologie de radioscopie à TDM, dépassant le nombre d’appareils dont le déploiement était prévu pour l’année. Cette transition a renforcé les capacités de détection, rationalisé les opérations aux points de contrôle et réduit la nécessité pour les passagers de retirer des articles de leurs bagages, contribuant ainsi à fluidifier le flux de passagers et à augmenter le débit.
Les partenariats restent essentiels au succès de l’ACSTA. Une collaboration étroite avec Transports Canada, les administrations aéroportuaires, les transporteurs aériens et les fournisseurs de services de contrôle a permis une exécution opérationnelle efficace, une harmonisation réglementaire et un meilleur partage des données. Ces relations favorisent une meilleure prise de décision, une coordination améliorée pendant les périodes de pointe, ainsi qu’une transparence et une responsabilisation accrues dans l’ensemble du système aérien.
Le statut de société d’État de l’ACSTA favorise l’efficacité opérationnelle, la responsabilisation et l’excellence, tout en offrant la souplesse nécessaire pour s’adapter à l’évolution des enjeux et investir là où l’impact est le plus important. Cette approche favorise des résultats constants, un rendement élevé et les normes les plus élevées en matière de sûreté aérienne.
Avant tout, le rendement de l’ACSTA a été rendu possible grâce au dévouement et au professionnalisme de son personnel. Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à nos employés et au personnel de contrôle tiers partout au pays qui assurent chaque jour les services de contrôle de sûreté. Leur dévouement, leur capacité d’adaptation et leur souci du service soulignent à quel point l’excellence opérationnelle, soutenue par un mandat stratégique clair, produit des résultats tangibles pour les passagers.
Neil Parry
Président et chef de la direction (par intérim)