Au nom du Conseil d’administration, j’ai le grand plaisir de vous présenter le Rapport annuel 2026 de l’ACSTA. L’ACSTA joue un rôle essentiel dans le système de transport aérien canadien en assurant la circulation sûre et efficace des personnes et des marchandises à l’échelle nationale et internationale.
En 2025-2026, l’ACSTA a contrôlé plus de 70 millions de passagers, dont 96 % ont attendu moins de 15 minutes dans les plus grands aéroports du Canada, 91 % ont déclaré avoir vécu une expérience positive lors du contrôle et 89 % ont exprimé leur confiance dans le contrôle de sûreté, dépassant ainsi les objectifs fixés. Ces résultats témoignent d’un système aérien sûr, efficace et fiable qui soutient l’économie canadienne en favorisant le commerce, le tourisme et la connectivité entre les communautés, dans un contexte de perturbations mondiales.
Au cours de la dernière année, l’ACSTA a continué de faire progresser son Plan stratégique tout en jetant les bases de l’avenir du contrôle de sûreté aérienne. Le Conseil d’administration a supervisé les investissements visant la modernisation des contrôles de sûreté, l’amélioration continue de la prestation des services et des opérations, ainsi que la préparation de l’organisation à faire face à l’évolution des risques et aux attentes croissantes en matière d’excellence du service. Nous nous engageons à soutenir un réseau aérien sûr, efficace, résilient, adaptable et qui jouit de la confiance des Canadiens.
L’innovation est restée au cœur du succès de l’ACSTA tout au long de 2025-2026. Les investissements dans les technologies de contrôle modernes, les outils numériques, la biométrie et la prise de décision fondée sur les données permettent de rationaliser les opérations. L’ACSTA continue de rechercher des gains d’efficacité dans ses opérations afin d’améliorer continuellement ses services aux voyageurs et de maintenir les plus hauts niveaux d’efficacité en matière de sûreté, tout en contribuant aux priorités du gouvernement du Canada. En améliorant la priorisation des ressources et l’échange d’informations au sein de l’écosystème aéronautique, l’organisation renforce sa capacité à répondre aux besoins actuels tout en se préparant aux exigences futures.
L’excellence du service, fondée sur le respect et l’inclusion, est une priorité fondamentale. Le Conseil d’administration a mis un accent particulier sur l’intégration de l’accessibilité dans les politiques, les programmes et la prestation de services, afin de favoriser un parcours exempt d’obstacles pour les passagers. La collaboration avec les personnes en situation de handicap et les organisations de défense de leurs droits, la publication du Plan d’accessibilité 2026-2029 de l’ACSTA et le soutien continu apporté aux passagers grâce à des initiatives telles que la présence de facilitateurs bilingues dans les principaux aéroports ont permis d’apporter des améliorations significatives pour les voyageurs.
Au nom du Conseil d’administration, je tiens à exprimer ma sincère gratitude aux partenaires du gouvernement et de l’industriel de l’ACSTA pour leur collaboration et leur engagement commun en faveur de la sûreté aérienne. Je tiens également à remercier mes collègues membres du Conseil d’administration et la haute direction de l’ACSTA pour leur dévouement et leur gestion avisée, ainsi que les employés de l’ACSTA et le personnel de contrôle de sûreté tiers qui assurent la mise en œuvre de notre mandat partout au pays.
Ensemble, nous soutenons l’importante mission de l’ACSTA, qui consiste à veiller à ce que le système de sûreté aérienne du Canada continue de protéger les voyageurs, de favoriser la croissance économique et de servir l’intérêt public.
Thao Pham
Présidente du Conseil d’administration